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心理咨询项目投资可行性研究报告


时间:2012-12-04 21:45  来源:未知   作者:内蒙心理咨询中心   点击:

一、 背景

心理咨询业是近年来才兴起的一门越来起重视和关注的行业,在市场经济环境是它的重要地位和巨大作日趋明显。心理咨询业与国际接轨走职业化道路势在必行。

1 我国当前心理咨询工作现状

优势:

1)心理咨询业的职业地位进一步巩固逐步纳入到心理健康的综合服务体系之中。心理咨询机构也逐步由原来业余兼职的过渡到职业机构。

2)心理咨询业的发展规模逐步扩大。各大综合医院普遍开设心理咨询门诊。重点大专院校相继成立心理咨询中心,各大城市的心理热线不断开通,心理诊所接连成立,且我国目前的心理咨询和心理治疗已开始运用和掌握了世界上最先进的方式方法。

3)心理咨询的水平不断提高。首先通过心理咨询与治疗个案,治疗水平明显提高,其次是心理咨询过程中广泛运用心理测量技术大大提高了心理咨询的效率,最后,咨询手段逐步现代化,心理测量专用数据库的建成,心理分析计算机软件的应用,极大地提高了心理测量的效率和准确率。

2我国咨询业目前基本类型

1),综合指导型

主要由专门咨询机构面向高层以次,面向社会和基层提供的服务。

2),临床门诊型

是由医疗保健保门在实施卫生工作的过程中同时兼顾心理咨询工作。

3)专业业务服务型

指一些高等院校,由心理学教师或心理科研人员组成的利用业余时间或定期或不定期的为广大学生和社会服务。

3 心理咨询业前景展望

展望未来,我国的心理咨询事业前程似锦,首先是形势发展的需要。随人们生活节奏的日益加快,竟争压力的日趋激烈,各种心理压力会愈来愈大,心理障碍会越来越多,所以解决心理问题成为关注大众健康的大事,其快速发展势在必行。

其次教育改革精神文明建设的需要。心理素质已成为健康素质的核心内容。心理咨询是提高全民的心理素质,促进生活稳定和繁荣的一个有机组成部分。

再次,心理咨询工作,不仅在我国有着现实的基础和源泉,而且在世界上也有着共同的理论潮流和职业根基。

综上所述心理咨询即有其发展的客观市场需求,又有其快速壮大的理论和现实基础,其前途不可限量。

二.市场分析与建设规模

(1)市场调查

据不完全统计,在全国大学生中存在不同程度心理问题的纳占学生总数的23%,社会其它各职业的有心理问题,人群保守估计也应在20%左右。随着市场经济竞争的加剧,新旧体制改革的深入。失业,下岗等社会问题的突显,那么,必然导致更多的人精神压力过大,心理调节失衡,咨询将成为保证国人身心健康,促进社会正常进步的=热门行业,同时,人口老龄化,如何解决好老年人的心理问题。青少年早熟中的心理问题这些都为心理咨询提供了广阔的发展市场。

传统医院的心理诊室大多是由精神科演变而来,如省人民医院心理病房

优势:在医疗服务市场中占主导地位,享受政府的财政补助以及各项优惠政策支持;

与精神卫生研究或心理疾病预防机构合作较为密切,其内部有许多工作人员就是上述组织、协会的成员;

大型传统医院罗致了大批心理咨询服务行业精英;

大型传统医院已具有相当高的市场成熟度,品牌深入民心。

劣势:心理咨询服务项目比较传统、服务方式比较僵化,不能依据心理患者的实际需要提供差异化、个性化、人性化的服务;

工作人员大都由精神科转变而来,缺少开展心理咨询服务相应的必备的综合知识和服务技巧;

偏重精神病理方面的治疗、周期长、见效慢,而且病人易反复发作!

市场推广缺乏主动性,通常是被动式的坐等心理患者上门就诊,而心理患者大都是需要引导就诊。

大型民营(合资)心理咨询机构

优势具备一定的品牌形象,服务标准良好;

贴近人性化的装修和室内装饰,给患者营造良好的氛围;

聘请心理行业专家、教授,具有一批专业水平过硬的从业人员;

具备完整的市场开发体系,重视市场开拓。

劣势收费偏高。大都是300/小时或以上。

小规模(私人)心理诊所

主要是心理专家一个人名义设立心理工作室独立开展业务,或挂靠某民营心理咨询单位或国营医院提供服务,还有就是人力资源咨询顾问公司围绕心理测评、心理训练附设的准心理咨询服务

优势投资少,出诊灵活,可随时出诊;

诊疗费用低。

劣势品牌形象较差;

散兵游勇、孤军奋战,服务人群极度有限;

不能提供完善的服务;

非盈利的心理咨询辅导机构

如:大、中、小学设立的心理咨询辅导机构、社区成立的心理辅导机构—— 贵阳市政府今年在全市各区设立了心理咨询辅导站,市教育局在全市设立了21所中小学心理咨询试点单位,各高校普遍开办了心理辅导机构!

优势深入小区(学校)、服务到家(师生),直接面对消费群;

政府开展的民心工程,不以盈利为目的,象征性收费;

劣势形同虚设、流于形式、治标不治本;

服务人员素质及服务质量很难保证;

社区群众或广大大中小学生都不愿意就近就诊;

(2)市场预测

心理咨询护理市场潜力巨大、蕴含的经济效能显著;

在心病治疗方面讳疾忌医的观念正逐步消除;

市场极不规范,多元分化,从业人员良莠不齐;

服务项目传统俗套、创新意识弱,无法满足消费者新的需求;

还没有形成真正为广大民众普遍赞誉的品牌;

青少年,老年将成为主要的消费对象,价格在民营和公益性机构之间。

(3)市场销售策略

以广告,传单方式在各中,高学校传播,开业促销价格为正式营业的50%

三.工作室地址选择

按照建造公司的原则:特将心理咨询公司建在高校、企业,与城市中心的交通纽带上,原因有:主要有以下几个方面:

   (1)、符合城市规划或工业区域规划。高校或者企业大部分都建在城市的郊区,城市中心房屋太多,人流量大,交通拥挤,而且地皮很贵。不适合大公司的建造。而城市规划将大公司建在远离城市中心的地方。

(2)、尽可能节约占地面积,少占或不占良田、耕地。因为良田、耕地大部分在郊区,而建造公司不是在郊区,也不会占用良田。

(3)、公司服务的对象(资源)能够落实。

据统计,现在无论是高校还是企业都经常出现跳楼等自杀事件。就其原因主要是他们在当今这个社会缺少生存信念,心态不正确。大学生自杀或被杀事件不胜枚举,可以说任何高校都不例外。企业职工就更是不计其数,如:富士康事件等。因此,将公司建在高校、企业附近是很有意义的。对于每天生活在城市中心的人来说,因为生活、工作压力过大而不能自拔,将公司建在靠近城市,他们到心理咨询公司看病也是很方便的。

(4)、交通运输条件比较方便、经济。有充足可靠的水源和电源。把公司建在郊区与市区之间,因为它是连接市区与郊区的纽带和桥梁,市区所需要的任何物质的运输都必须要进过这里。这就为公司的影响力做了一定的宣传作用。

(5)、不污染环境。不破坏文物古迹。不妨碍文化、旅游及其他精神文明建设。现代化的城市大部分都是建古代文化古迹上面的,城市的文明有一部分是古文化的功劳。对于在市区附近建厂一般都不会妨碍文化、旅游及其他精神文明。然而,心理咨询公司本来就不会造成环境污染及破坏。

(6)、对拟建项目留有适当发展余地。地质条件较好,施工难度小,建设投资省。市中心的建设以及郊区企业的建设在很大程度上就促进了它们中间地带的发展,对于在该地段施工投资少、难度小。一半靠着郊区,环境优美,发展余地充足。一般挨着城镇,人流量大,客户资源广阔。

(7)、项目建成投产后﹐经济效益良好。

公司所在地是城市和郊区的纽带和桥梁,郊区所建设的高校及企业有大量的人流量,在这个社会,无论他们是学习还是工作,每天定会遇到很多烦心事,而因远离家乡,远离亲人很找到能很好沟通的对象,日积月累,越陷越深,最终导致心理扭曲,做出不应该租的事情,后悔莫及。生活在城市里的大部分人们,时时刻刻都在充满竞争、尔虞我诈的现实社会中挣扎,大脑里的弦无时无刻不是紧绷着的。稍有不胜就是就会被淘汰。对于他们来说,心理出现问题是在所难免的。为了重新塑造自己的健康心态,他们定会想方设法找办法解决。不然,等待他们的将会是跟恐怖的现实社会。因此公司建将有很好的客服来源,必然会带来很好的经济效益。在此位置建厂是再适合不过的了。

厂址选择即新建项目具体位置的选择。是工业布局的最终环节和工业基本建设的前期工作,也是工业项目可行性研究的组成部分。它根据工业地区布局和新建项目设计任务书的各项要求,由规划与设计部门共同承担,在实地踏勘及区域性技术经济调查的基础上,对各地建设条件分析评价,并选择若干个能基本满足建厂要求的厂址方案作定性与定量相结合的技术经济综合论证,从而确定最优的建设地点和具体厂址。

综合以上因素,我认为将工厂建在此地方比较适合。

四.项目技术方案

经营项目概述

本项目结合了传统医院和大型民营(合营)咨询机构的优点,致力打造特色服务,构建服务体系的核心竞争力。

特色项目

心智教育——心智学习法

巧妙运用心理暗示的方法,持续地系统地最大化地开发孩子的潜能,传授相关知识,帮助孩子养成受益终身的心智模式。我们开设有中文阅读辅导班亲子辅导班户外拓展学习训练营学习型家庭辅导班心智矫正培训班心智教育辅导师培训班成功心理培训班等。

主导项目

企业员工提升辅导(EAP

主要通过系列辅导训练,激活员工的潜能,提高企业运营的效率,为企业创造显著的经济效益。我们提供企业及员工职业生涯辅导系列、企业及员工心理健康与保健辅导系列、企业及员工心理减压辅导系列、企业工作效能提升辅导等服务。

催眠治疗及NLP治疗

服务包括催眠治疗、简便NLP(神经语法程序)治疗、冥想治疗、睡眠障碍治疗、注意力涣散治疗、兴趣丧失治疗等。

情境治疗

服务包括虚拟情境治疗、游戏治疗、情绪体验治疗、综合艺术治疗等。

家庭治疗

服务包括单亲家庭辅导、隔代家庭教育辅导、家庭关系整合改善治疗、家族人际关系圈调适等。

心理热线

通过电话、视频等沟通方式,提供儿童心智教育咨询热线、女性心理热线、家庭关系改善热线、职场心理热线等服务。

健康管理

针对儿童、父母、家庭,分别创建儿童心智教育档案、家庭心智教育挡案、父母教育效能档案等。

经典项目

心理测评

智力测试、 人格测试、 职业倾向测试 、学习问题测试、婚姻质量测试

性格人格测试、 心理健康测试 、儿童行为测试、职业能力倾向测试等

心理咨询

·情绪调适——缓解压力术、放松训练、乐观心态培养、不良习惯去除、心

理平衡调节等

·儿童青少年辅导——行为异常(多动或自闭)、学校适应不良综合症(厌学症、学习障碍、考试焦虑或恋考倾向等)、社交障碍、青春性心理、成长问题等

·高校毕业生心理辅导——恋校情结的梳理、就业前心理调适、求职恐慌心理、快速适应社会等

·伴侣辅导——性心理辅导、夫妻关系辅导、婚前辅导、家庭成员关系维系等

·孕妇产前产后心理辅导——生育恐慌心理、产前产后抑郁症

·职业指导——职业生涯规划、职场减压、就业、转业、失业、创业指导等

·团体咨询——情绪调适小组、婚前辅导小组、人际关系提升小组、自我发展辅导小组、成瘾行为辅导小组等

心理护理

·心理危机干预——自杀危机、家庭暴力、强暴危机、意外事故等

·神经官能症治疗——癔症焦虑症、抑郁症、自闭症强迫症恐怖症、疑病症、药物依赖、饮食紊乱症(厌食症、暴饮暴食)、神经衰弱

心理教培

·心智教育普及讲座——心智学习法系列知识普及、心智模式提升训练

·全民心理健康普及教育——儿童辅导系列、学生学习与家长心理调节辅导系列、孕产妇辅导系列、职业生涯辅导系列、心理健康与保健辅导系列、企业员工辅导系列、婚姻与家庭维系辅导系列等各种主题的心理培训班、心理健康教育讲座(心理沙龙)

·心理咨询师培训与再教育培训——“心理保育员心理咨询师执业资格培训等

·义工(志愿者)培训及督导——社区义工服务心态辅导、大型公益活动志愿者上岗心理辅导等等

项目的发展方向

1以点带面:项目坚持走试验推广,点、线、面发展的方向。以心理诊室为中心,立足xx市、辐射珠三角,面向全国。在xx市,先以心理诊室作为策源地,创建成功的经营模式,然后将模版复制到xx市各小区、珠三角、全国;

2整合传播:对各渠道网点,统一整体包装、宣传、推广。

3品牌运营:坚持品牌战略,具有显著的品牌效应后再辐射珠三角乃至全国,同时尝试各种经营模式,或直营,或合资,或进行品牌运营,实施特许加盟推广、管理。

四、项目盈利模式及其风险

【可预估的风险】

1、前期必须投入一定的运营成本,包括以下:

A、场地租赁费B、水电费C、工资D、办公费E、市场推广费用 F、其他

【对策】采取试验推广的方法,先选2-5个小区推广,成功后再扩展到别的小区,力争做到建立一个、发展

一个、收获一个。

2、行业竞争,包括先入者的防御策略以及后来者的进攻策略,必然会在品牌、价格、服务等方面有一番比拼,从而导致竞争成本的增加。

【对策】品牌领先、规模领先、成本领先、差异化服务,关键要点是人无我有人有我新出奇制胜快人一步抢占先机

【不可预估的风险】

A、消费者的心态观念的转化;B、政府对行业的规范制度;C、其他因素;

【对策】通过媒体宣传、公关事件营造良好的消费观念、倡导一种生活新潮流。

五.劳动定员

心理咨询乃是全方位的信息交流。除了直接的言语和体语交流之外,房间的布置,家具的颜色,画像的摆挂,阳光的投射等等外,没有其他的化学或是物理污染。因此在这反面的考虑就不是重点。

六:企业组织

1.企业组织形式:有限责任公司

有限责任公司是由若干人以上(一般为5人)和若干人以下(一般为21人)的股东所组成,股东就其出资额为限,对公司债务负有限清偿责任的公司,简称有限公司。有限公司不得对外发行股票,股份不得任意转让,如果一股东欲转让其股份,其它股东有优先购买权,即使股东死亡后,其后代想取得股份的继承权也只能排第二位,而不能优先取得股份的继承权。有限公司股东只负有限责任,仅对公司负责,并不直接对公司的债权人负责。

基于以上介绍;我公司决定采用有限责任公司的组织形式。

2.企业工作制度

为了规范本公司的工作制度,完善企业管理,保护公司和职员的合法权益,特制定本制度。

1、凡公司员工,须严格遵守公司的有关规定,遵守国家相关心理咨询行业的法律法规, 不得从事危害国家和公司利益的活动。

2、员工应遵守公司保密制度,不得向第三方泄漏任何隐私、业务机密信息。

3、凡公司员工,需努力树立敬业精神,按时完成本职工作任务,同事间彼此树立精诚团结的精神,塑造企业积极进取、讲求效率的工作氛围。

4、公司按国家规定实行双休日及节假日放假,不得无故迟到早退。信息采编及编辑人员将在双休日及节假日轮流替换。正常上班时间:上午09:00-12:30、下午14:00-17:30(每日7小时)。事假或病假必须提前通知主管人员或办公室人员。

5、非白班的公司员工,无特别任务外出的,上下班时间以白班时间为原则安排,每周工作时间控制在40-44小时之内。

6、出差人员除正常开支外,每人每日补助费为100元。

7、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料,可在审批并登记后全额报销。

8、日常因公事的交通费用可全额报销。

9、公司员工不允许在外兼职。

10、周一到周五,除和项目有关的需要外,不允许在办公室玩游戏。

11、除因工作需要外,避免在公司内会客,任何公司以外人员绝对禁止使用公司电脑。

12、上班时间内,员工不允许在开放式办公区吸烟。

13、员工要遵守公司的文件审批、报销审批、付款审批、办公品领用等其他日常工作制度。

14、凡发现违反以上工作制度者,首次批评,二次警告,三次酌情罚款,屡次违反不改者公司将给予行政处分,情节严重者作开除处理。

二:劳动定员和人员培训

1:按劳动效率定员

2:按设备定员

3:按岗位定员

4:按比例定员

5:按组织机构、职责范围和业务分工定员

年工资:25

职工年平均工资:5000

由于公司规模不是很大,故我们计划一年培训四次,分别各季度各举办一次对其进行有关心理方面的培训。每次招收600人,每次计划收费500元费用。

.投资估算与资金筹措

前期必须投入一定的运营成本:

辅导室的设施与其规模、功能是密切相关的。如果是最简单的辅导室,只有一间房,只提供个别辅导和电话咨询,那配备办公桌、电话、椅子、茶几、沙发、书架或资料柜、纸巾、记录表格等就行了。那么在前期设备投资资金有1000元就够了,加上场地租赁费、水电费、工资、办公费、市场推广费用 、以及其他费用的话,那么一年的经营可能就得10万元。如果是一个完备的心理辅导室,所需的设施与用具自然也多那么在投资资金上就相对的多出很多倍。一年的经营时间大概需要100万左右,因为在设备的采购上需要一笔不小的数字。一般来说,需要以下几类:

常规办公类:这是建立辅导室必要的办公设备。具体包括桌椅、茶几、沙发、书柜、资料柜、书报架等家具;电话、电脑、打印机、空调、录音机、影碟机、电视机、摄像机、投影机等电器;纸张、笔墨、文件夹等文具。

心理量表类:辅导室有必要准备一些常用的心理量表及测试纸,有条件的学校应购买一些心理测试系统,可以在电脑上直接测试并保存结果。需要备用的心理量表主要有:智力量表,如韦克斯勒儿童智力测验(WISC-R)、斯坦福-比奈智力测验、瑞文推理测验等;人格量表,如Y-G性格测验、卡特尔16种人格因素测验(16PF)、明尼苏达多项人格(MMPI)测验、艾森克人格问卷(EPQ)、气质60题测验等;临床测验,如症状自评量表(SCL-90)、抑郁自评量表、焦虑自评量表等。另外,学习适应性测验、职业心理测验等也经常在辅导中用到。

文档资料和影像资料类:心理辅导室需要做好各种资料的收集和档案的建立工作,除了大规模的心理测试和建档之外,还应该注意日常资料的收集和整理,包括面谈预约记录表、咨询记录表、辅导室日记、来访者档案、咨询案例分析与整理、辅导室的各种计划与总结等。同时,还应准备和收集有关的录音、影像和影碟资料,如团体辅导的录像、音乐放松带、音乐治疗带、一些心理影片、喜剧片、小品相声等。

图书报刊类:心理辅导室应购买一些心理学书籍,订阅一些学生喜爱的心理学类和其他类的报刊杂志,一方面用于辅导老师自己查阅,另一方面用于指导学生阅读。

放松和治疗器具类:配有放松室或宣泄室的需要一些器具,如音乐放松椅、按摩椅、哈哈镜、用于游戏的玩具、沙袋等。有治疗能力的辅导者可以准备一些治疗器具,如生物反馈仪、催眠床。

支出项目

办公用品

心理量表

文档资料

图书报刊类

器械治疗器具

金额∕万元

10

5

4

4

20

支出项目

场地租赁费

水电费

工资

市场推销费

其他费用

金额∕万元

24

2

10

15

4

合计:98万元

 

结论

综上所述,该项目具有广阔的市场前景。投资小、成本低、回报高,一次投入、长期收益!